D7のアドレス設定画面で、キーボードをタッチしたらカーソルが表示され操作できなくなりました。

はい、外部入力モードに入った為です。画面左上角をタッチすると、解除されます。詳しくはサービス課048-255-4670または、HPのお問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。